Clientes da 123 Milhas têm até 3 de dezembro para verificar a lista de credores e corrigir quaisquer valores devidos de forma extrajudicial.
Clientes da 123 Milhas têm até hoje, 3 de dezembro, para consultar a lista de credores e solicitar reembolsos. O prazo foi prorrogado pela Justiça e, após essa data, alterações só poderão ser feitas judicialmente.
Prazo Final para Consulta e Reembolso
Hoje, dia 3 de dezembro, marca o término do prazo para que os clientes da 123 Milhas consultem a lista de credores e solicitem reembolsos.
A extensão do prazo, inicialmente previsto para 26 de novembro, foi uma decisão judicial que visa permitir que mais consumidores possam verificar e corrigir possíveis inconsistências nos valores a serem devolvidos pela empresa.
Após essa data, qualquer alteração na lista ou correção de valores só poderá ser realizada através de ações judiciais.
A Defensoria Pública de Minas Gerais recomenda que os consumidores aproveitem este período extrajudicial para resolverem suas pendências sem a necessidade de contratar advogados.
A cartilha disponibilizada pelo órgão oferece um guia completo para os consumidores, detalhando como proceder em diferentes situações, seja para confirmar os valores, solicitar inclusão na lista ou corrigir discrepâncias nos valores apresentados.
Como Consultar e Corrigir Dados na Lista
Para consultar e corrigir dados na lista de credores da 123 Milhas, os consumidores devem acessar o site rj123milhas.com.br. Ao entrar na página, é necessário clicar em “Lista 123 Milhas” e buscar pelo nome do credor, utilizando a ferramenta de filtro disponível.
Caso o nome e os valores estejam corretos, basta manifestar a concordância.
Se o nome não constar na lista ou se houver discrepâncias nos valores, é preciso realizar um cadastro no site. O processo envolve criar uma conta, preencher um formulário com os dados pessoais e do contrato, e enviar a documentação comprobatória, como comprovantes de pagamento ou confirmações de compra.
Após o envio, é importante anotar o número do protocolo gerado pelo site e aguardar a confirmação, que será enviada por e-mail. A administração judicial tem até 90 dias para responder às solicitações de inclusão ou correção de valores.
Orientações para Inclusão e Correção de Valores
Para incluir seu nome na lista de credores ou corrigir valores devidos pela 123 Milhas, siga as orientações da Defensoria Pública de Minas Gerais. Inicialmente, faça login no site rj123milhas.com.br e acesse a “Área do Credor”. Escolha a opção “Habilitações e Divergências” para começar o processo.
Se o seu nome não estiver na lista, clique na opção para habilitação de crédito e preencha o formulário com os dados do contrato com a empresa, anexando documentos como comprovantes de pagamento ou confirmação de compras. Para corrigir valores incorretos, selecione “Clique aqui para Concordar ou Discordar do valor apresentado” e siga as instruções para enviar a documentação necessária.
Após o envio, o site gerará um protocolo. Anote esse número e aguarde a resposta, que deve chegar em até 90 dias. A cartilha da defensoria recomenda que os consumidores verifiquem cuidadosamente todas as informações antes de enviar suas solicitações para evitar erros e atrasos no processo.