O burnout em laboratórios clínicos compromete a qualidade dos serviços prestados, e a automação é considerada uma solução eficaz para enfrentar os desafios relacionados à escassez de pessoal e à redução de erros operacionais.
O burnout em laboratórios clínicos está afetando a qualidade dos serviços prestados, segundo uma pesquisa da Siemens Healthineers em parceria com a The Harris Poll. A automação é vista como uma solução para aliviar a pressão sobre os profissionais.
Impacto do burnout em laboratórios clínicos
O impacto do burnout em laboratórios clínicos é significativo, afetando tanto os profissionais quanto os pacientes que dependem dos serviços laboratoriais.
A pesquisa realizada pela Siemens Healthineers destaca que a sobrecarga de trabalho e a escassez de pessoal são fatores críticos que contribuem para o esgotamento dos profissionais de laboratório.
Essa situação compromete a capacidade de manter padrões de qualidade elevados, essenciais para o cuidado do paciente.
Dados revelam que 39% dos profissionais de laboratório consideram a falta de pessoal como o maior desafio enfrentado, e 5% relataram fechamentos temporários de laboratórios devido à falta de funcionários.
Tais fechamentos atrasam os testes dos pacientes, que são fundamentais para cerca de 70% das decisões médicas atuais. A confiança no sistema de saúde depende de resultados de testes precisos e oportunos, e o burnout ameaça essa confiança.
Além disso, a pesquisa indica que o burnout pode levar a erros no laboratório, com 14% dos profissionais admitindo ter cometido erros de alto risco e 22% erros de baixo risco.
Erros de baixo risco incluem falhas administrativas, documentação inadequada ou erros relacionados a testes repetidos. Já os erros de alto risco envolvem riscos à segurança dos funcionários e a possibilidade de resultados de testes incorretos, que podem levar a diagnósticos errados e tratamentos inadequados.
A pressão e o esgotamento não apenas aumentam a probabilidade de erros, mas também geram preocupações contínuas entre os profissionais sobre a possibilidade de cometer erros futuros.
Automação como solução para desafios de pessoal
A automação surge como uma solução promissora para enfrentar os desafios de pessoal em laboratórios clínicos. Com a crescente demanda por serviços laboratoriais, 83% dos profissionais acreditam que essa demanda continuará a aumentar, destacando a urgência de adotar soluções tecnológicas.
Embora 52% dos profissionais temam que a automação ameace seus empregos, 95% concordam que a adoção de tecnologias automatizadas pode melhorar o atendimento ao paciente.
A automação permite que os profissionais de laboratório se concentrem em tarefas de maior valor, reduzindo o tempo gasto em tarefas manuais repetitivas. Isso não apenas minimiza o risco de erros humanos, mas também aumenta a eficiência operacional.
Com menos tarefas repetitivas para gerenciar, os profissionais indicaram que usariam o tempo economizado para treinar e orientar funcionários (46%), realizar mais controle de qualidade (42%) e gerenciar de forma mais eficiente o processo de amostragem de testes (39%).
Quase 89% dos profissionais de laboratório concordam que seus laboratórios precisam de automação para acompanhar a demanda, e 91% acreditam que o uso de ferramentas e tecnologias de IA pode ajudar a resolver desafios ou necessidades não atendidas no cuidado ao paciente.
A automação não só alivia a carga de trabalho, mas também permite que os profissionais de saúde se concentrem em atividades que melhoram diretamente a qualidade do atendimento ao paciente.
